TOKİ tarafından yapılan açıklamalara göre, kura sonucunda konut hakkı kazanamayan başvuru sahiplerinin ödediği başvuru bedeli herhangi bir kesinti yapılmadan geri ödeniyor.
İade işlemleri genellikle başvuru sırasında kullanılan banka üzerinden gerçekleştiriliyor. Vatandaşların yatırdığı ücret, belirlenen süre içinde otomatik olarak banka hesaplarına aktarılıyor. Bazı projelerde ise iade işlemleri için ilgili banka şubesine kimlik belgesiyle başvuru yapılması gerekebiliyor.
TOKİ yetkilileri, geri ödeme sürecinin projeye ve bankaya göre değişiklik gösterebileceğini, bu nedenle başvuru yapılan banka veya TOKİ’nin resmi internet sitesi üzerinden duyuruların takip edilmesi gerektiğini belirtiyor.
Vatandaşların herhangi bir mağduriyet yaşamaması için iade süreciyle ilgili bilgilendirmeler TOKİ ve anlaşmalı bankalar tarafından kamuoyuna duyuruluyor.